Comprender
Escuchar la situación, el momento y lo que se quiere lograr. Dar lugar a las distintas perspectivas.
Cómo trabajo
Comprender las conexiones.
Facilitar la evolución.
Una dificultad se comprende mejor cuando miramos el sistema del que forma parte.
Una mirada del conjunto
Seleccioná una dimensión del mapa. Explorá qué observo y cómo se conecta con las demás.
Cada cambio abre nuevas conexiones.
Facilitación
Conectar la comprensión con la acción
La facilitación crea condiciones para pensar juntos, hacer visibles las conexiones y construir decisiones que puedan llevarse a la práctica.
¿Qué podemos comprender, acordar y hacer para avanzar?
Cómo se conecta
Intervengo en las relaciones entre dimensiones: una decisión de gestión tiene efectos en la cultura y en la experiencia de las personas.
Dónde intervengo
Acompaño a las personas involucradas para clarificar lo que ocurre, acordar una dirección y aprender de los resultados.
La mirada en una situación concreta
Un cambio. Distintas dimensiones.
La empresa suma clientes y el equipo sigue consultando casi todas las decisiones a la Dirección.
Contexto
El crecimiento exige responder a más clientes y sostener la calidad.
Cultura
La confianza personal necesita complementarse con criterios compartidos para decidir.
Estructura
Se revisan responsabilidades, autoridad y circuitos de información.
Personas
Los colaboradores clave desarrollan criterio, comunicación y seguimiento.
La facilitación conecta
Facilitar acuerdos sobre qué decisiones se delegan, con qué límites y cómo se comparte la información.
Qué observar después
Observar si el equipo resuelve más decisiones dentro de su autoridad y coordina sin concentrar todo en la Dirección.
Del pensamiento a la acción
Un proceso con dirección
y espacio para aprender.
Leer el sistema
Reconocer cómo se relacionan los roles, las decisiones, la cultura y las personas en ese contexto.
Construir dirección
Acordar prioridades, criterios y responsabilidades para orientar las decisiones.
Llevarlo a la práctica
Traducir los acuerdos en acciones, observar resultados y ajustar a partir del aprendizaje.
Cada proceso se construye con las personas involucradas. Su alcance y ritmo responden a la situación y a lo que se quiere lograr.
El primer paso es una conversación
¿Qué está cambiando en tu trabajo?
Contame qué está pasando. A partir de esa conversación, podemos definir un acompañamiento acorde a tu situación.